Der Ackermann Online Versand ist einer der führenden Versandhäuser in der Schweiz und bietet neben dem gedruckten Katalog auch einen Online-Shop. Hier gibt es ein breites Sortiment an Produkten zu kaufen: Mode für Damen, Herren und Kinder, Schuhe, Möbel, Technik, Gartenartikel, Haushaltsbedarf, Haushaltsgeräte, Heimtextilien, Sportausrüstung, Kosmetik, Körperpflege, uvm.
Ackermann.ch – Online Versand Schweiz
Neukunden-Aktion
33 CHF geschenkt für Neukunden (ab 99 CHF Bestellwert)
Dieser Gutschein oder Rabatt gilt nicht auf Technikartikel, Versand- & Speditionsgebühren sowie alle Zusatz-Serviceleistungen, und ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabatten kombinierbar. Dieser Gutschein / Rabatt ist nur einmalig einlösbar.
Gutscheine & Rabatte
Für jede Newsletter-Anmeldung gibt es 20 CHF geschenkt.
Unter der Rubrik "% Sale" gibt es jederzeit besonders günstige Schnäppchen und Angebote.
Je nach Saison gibt es unterschiedliche Ackermann Gutscheine & Rabatte. Über diese werden Sie im Newsletter informiert oder Sie werden auf der Startseite des Shops vorgestellt. Teilweise gilt ein Mindestbestellwert.
Anzahl Produkte
Ca. 23000Bezahlmethoden
Kreditkarte
Kauf auf Rechnung
Teilzahlung
Paypal
Zahlpause
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50 CHF ist der Versand innerhalb der Schweiz gratis. Die Standard-Versandkosten für Bestellungen unter 50 CHF betragen 5,95 CHF.
Für Speditionsartikel gibt es keinen Gratis-Versand. Diese sind durch ein LKW-Symbol gekennzeichnet. Die Versandkosten für Speditions-Lieferungen betragen 39,95 CHF.
Rückgabe & Retouren
Sie können Produkte ohne Risiko bestellen und zu Hause anprobieren. Alles was nicht passt oder gefällt kann innerhalb von 30 Tagen kostenlos retourniert werden. Ausgenommen sind Speditions-Sendungen, welche mit einem LKW-Symbol markiert sind. Die Retouren können Sie entweder an einem Päckli Punkt abgeben oder sich mit pick@home von der Post Zuhause oder im Büro abholen lassen.
Standard
Bonusprogramm
Wer regelmässig beim Ackermann Versand bestellt, kann das Ackermann Treue Päckli für den Jahrespreis von 39,95 CHF erwerben. Ähnlich wie bei Amazon Prime erhält man dafür eine Reihe an Vorteilen:
- 1 Jahr gratis Versand (auch bei Bestellungen unter 99 CHF)
- 1 Jahr gratis Speditionslieferungen (Wer einen Speditionsartikel bestellt, sollte gleich das Treue Päckli mit in den Warenkorb legen - kostet gleich viel Wie Speditions-Versand, aber man profitiert dann 1 Jahr von weiteren Vorteilen!)
- Ausgewählte Gutscheine & Rabattaktionen exklusiv für Treue-Päckli Kunden
- Exklusiver Kundenservice - Bevorzugte Beratung & Support
Das Ackermann Treue Päckli kann man im Bestellprozesss bei der Auswahl der Versandart dazubestellen.
Besonderheiten
Auf viele Produkte bietet Ackermann eine verlängerte Garantie von 3 Jahren an.
Bestimmte Service-Leistungen können direkt mitgebucht werden. Wie z.B. ein Möbel-Montageservice, Technik-Entsorgungssvervice, etc.
Sortiment
Damen
- Mode
- Bademode & Wäsche
- Schuhe
- Accessoires
Herren
- Mode
- Bademode & Wäsche
- Grosse Grössen
- Schuhe
- Accessoires
- Nachhaltiges Herrensortiment
Kinder
- Mode
- Bademode & Wäsche
- Schuhe
- Accessoires
- Kinder- & Babyausstattung
- Spielwaren
Wohnen & Garten
- Möbel
- Garten
- Haushaltsbedarf
- Matratzen & Lattenroste
- Deko & Accessoires
- Heimtextilien
- Kaminöfen
- Nachhaltiges Living-Sortiment
Sport & Freizeit
- Sportmode
- Sport- & Outdoorschuhe
- Sportausrüstung
- Velos & Ausrüstung
- Baumarkt
- Outdoor & Camping
- Streetwear
Technik
- Multimedia
- Haushaltsgrossgeräte
- Haushaltskleingeräte
- Körperpflege & Gesundheit
Sale
Adresse & Kontakt
Ackermann Vertriebs AG
Industriestrasse 19
8112 Otelfingen
SCHWEIZ
Unsere Erfahrungen im Shop-Test
Wer eine gute Amazon-Alternative für die Schweiz sucht, findet mit dem Ackermann Online-Shop eine gute Option. Sogar ein Prime ähnlicher Service mit gratis Versand auch für kleine Bestellungen ist verfügbar.
Insgesamt kann man hier über 23.000 Produkte online kaufen und bekommt sogar Extra-Serviceleistungen für Reperaturen oder Aufbau von Möbeln und Geräten angeboten. Die Garantie-Verlängerung auf 3 Jahre (für viele Produktkategorien) ist ein zusätzlicher Anreiz.
Wer noch nie bei Ackermann.ch bestellt hat, profitiert gleich doppelt mit dem 20 CHF Rabatt auf die erste Bestellung und dem 20 CHF Gutschein für die Newsletter Anmeldung. Der erste Kauf über 100 CHF kostet dann nur noch 60 CHF - eine feine Sache.
Erfahrungen mit Ackermann.ch
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Product Name: Ackermann.ch
Product Description: Großer Online-Versand für die Schweiz mit einem umfangreichen Sortiment an Produkten.
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16 Gedanken zu „Ackermann.ch – Online Versand Schweiz“
Ein wahrer Albtraum
Bietet auf Website sofort lieferbares Fixleintuch an. Ich bestelle am 12. Februar und die Rechnung wird selbentags ausgestellt und meinem Konto belastet. Auch nach drei Wochen steht auf meinem Konto immer noch „in Bearbeitung“. Fixleintuch wurde erst nach meiner Bestellung zur Produktion in irgend einem anderen Land zur Produktion in Auftrag gegeben und war gar nie an Lager. Frage ich nach, kommt immer die selbe stereotype Antwort: weiter warten, befindet sich in Produktion. Andernorts ist das identische Leintuch sofort lieferbar und erst noch viel günstiger. Ich storniere die Bestellung. Wird nicht akzeptiert bei Ackermann und der meinem Konto belastete Betrag nicht ausgebucht. Unprofessionell, unfähig, inakzeptabel. Kostet nichts als Nerven und Zeitaufwand. Nie wieder Ackermann. Zum Glück liess ich nicht meine Kreditkarte belasten. Lächerlich, die Stornierung nicht zu akzeptieren. Werde den Artikel, wenn er denn irgendwann eintrifft, zurückschicken und die Rechnung garantiert nicht zahlen. Frechheit!!
Treue Päckli
40 Stutz verrechnen sie einfach automatisch, wenn man das „Treue Päckli“ nicht kündigt. Absolute Frechheit sowas!
Absolute Frechheit was Ackermann sich leistet
Es hilft nur eins bei solchen defekten Marketing- und Geschäftspraktiken: Nie wieder bei Ackermann einkaufen.
Ausgezeichnet
Wunderbar schnell geliefert, Produkte sind ausgezeichnet verpackt. Auch telefonisch sehr freundlich und korrekt. Ackermann kann ich echt empfehlen, da ich als Jugendliche schon dort bestellt habe.
Absolut unverständlich
Habe einen Teppich bestellt. Am folgenden Tag Mitteilung, dass er zur Lieferung bereit ist. Nach 12 Tagen ist der Teppich immer noch „nur“ lieferbereit! Keine Lieferung, keine Avisierung des Zustellers (Post).
Telefonische Auskunft von Ackermann: Wird ausgeliefert, aber immer noch nichts. Danach mittels Mailverkehr die Antwort erhalten, dass der Teppich mind. 3 Wochen Lieferzeit hat und von einem externen Lieferanten geliefert wird. Danach Stornierung des Auftrags verlangt. Stornierung sei nicht möglich, da bereits fakturiert (am Folgetag der Bestellung). Ich könne bei der Zustellung des Artikels die Annahme verweigern, oder ihn selbst wieder zurücksenden! Notabene ohne Kostenfolge für mich, jedoch für Ackermann!
Was für ein Leerlauf! Der Artikel ist ja noch nicht einmal unterwegs. Nur weil er bereits fakturiert ist, soll eine Stornierung nicht möglich sein! In welchem Jahrhundert ist Ackermann????
Ich kaufe öfters im Internet bei verschiedenen Online-Händlern ein, aber ein solcher Blödsinn ist mir noch nie untergekommen.
Also wird der Artikel dann irgendwann über viele Km transportiert um dann wieder zurückgesendet zu werden.
Absolut unbegreiflich!
Mehr schlecht als recht
Bei der Raten Zahlung werden dauert Kosten erhoben welche nicht gerechtfertigt sind. Ackermann ist nebst das es bei Lieferungen bis zu 3 Monate gehen kann unterste Schublade.
Miessteter Service!
Ich staune über die positiven Bewertungen auf Trustpilot und sehe hier aber eine vermutlich repräsentative und ehrliche 1.6 Bewertung im Durchschnitt.
Unterster Service welcher ich so in der Schweiz noch nie erlebt hatte.
Unfreundliches und unmotiviertes Servicepersonal, welches kaum Deutsch versteht. Geholfen wurde mir nicht sondern ich wurde aus der Leitung geknallt! Bei euch kaufe ich garantiert NIE mehr etwas ein! Ihr seid unterste Schublade! Hört ihr vermutlich des Öfteren.
Verhalten grenzt an Missbrauch!
Nie wieder Ackermann! Ich bekam ein defektes Produkt. Nach Mängelrüge kommt Antwort das Produkt müsse „Überprüft“ werden. Auf Nachfragen wann und wie das überprüft werde – nichts.
Anruf auf Hotline: Klar man werde Rechnung auf Mahnstopp setzen und es werde sich jemand aus der „Fachabteilung“ melden. Es kommt wieder ein Standardemail mit Produkt müsse „Überprüft“ werden. Die Fachabteilung meldet sich nicht. Nach einem Monat warten kommt plötzlich eine Mahnung. Mit exorbitanten Gebühren, Zinsen, sogar eine Kontoführungsgebühr wird da berechnet! Kundendienst und Kommunikation ist unterirdisch, daher ist ein Stern schon eigentlich zuviel! Nie wieder Ackermann! Aber leider ist das Problem mit dem defekten Produkt noch nicht behoben, das kostet Zeit und Nerven!
Hände weg von Ackermann
Garantiefälle werden nicht bearbeitet sondern an den Lieferanten verwiesen.
das ist sehr aufwendeg und mühsam zumal der Lieferant im Ausland sitzt.
Langer Lieferverzug und versteckte Gebühren
Ich kaufe sehr viel online ein, ein dermassen schlechtes Erlebnis wie bei Ackermann habe ich aber noch nie gehabt.
1) Wiederholt massive Lieferverzögerung ohne Information
Ich habe 2x Vorhänge bestellt. Beides mal war 1 Woche als Lieferdauer angegeben. Beide Male dauerte die Zustellung dann aber 4 Wochen. Es gab keine Information durch Ackermann, das wiederholte Vorkommen deutet zudem stark auf bewusst falsche Lieferzeitenangaben zwecks Conversionoptimierung hin (wer bestellt schon, wenn da 4 Wochen steht…)
2) Die Zahlungsfrist dauert nur 14 Tag (statt den üblichen 30 Tagen, schon das ist wenig kundenfreundlich). Frecherweise wird schon bei der ersten Mahnung eine Mahngebühr von 15 CHF erhoben. Desweiteren ein Mahnzins von 5 CHF (bei einem Warenwert von rund 200.-) und eine Kontoführungsgebühr (welches Konto damit gemeint ist wird nirgends erläutert…) von 3 CHF. Insgesamt fallen damit 23 CHF nicht nachvollziehbare Gebühren an für einen Zahlungsverzug von 14 Tagen. Frecher geht es kaum.
Leider habe ich den Nerv nicht, diese Gebühren anzufechten, Ackermann leistet sich damit aber selber langfristig keinen Gefallen. Es gibt wirklich genug kundenfreundliche Alternativen, wo ich nie derlei Probleme hatte. Ich werde nie mehr dort bestellen und kann es auch keinem empfehlen.
Bestelle sehr gerne bei Ackermann
Ich bestelle oft bei Ackermann und bin sehr zufrieden. Gibt auch oft Aktionen. Qualität& Preis stimmen für mich. Einen Stern Abzug gebe ich, weil ich eine Wohnlandschaft bestellt habe (lieferung bis in die Wohnung hat pünktlich geklappt) aber ein Teil in der Mitte war beschädigt. Ersatz wurde nach Foto direkt in Aussicht gestellt, dauerte jedoch 3Monate bis er denn auch ankam.
Meine Erfarung mit Ackermann war absolut wannsinn, echte Sch**ss.
Ich habe ein Weihnacht geschenk am 8.12 bestellt.
Heute ist es 3. Januar und es ist immer noch bei ihnen.
eine absolute Katastrophe
Der Kundendienst entschuldigt sich, kann aber nicht helfen.
Bin sehr gute Kundin bei Ackermann seit 40 Jahren – ein einziges Mal ist mir bei der Bezahlung von 76 ein Lapsus passiert, ohne dass ich es merkte. Nun hab ich seit dieser Woche negative Bonität!!
Versandhandel ist bei mir vorbei.
War heute in der Stadt Kleider einkaufen, günstiger als Ackermann (Fachgeschäft und kein Plunder) und sehr nettes Personal. Ein schönes Einkaufserlebnis mit Kaffeepause dazu.
Katastrophe
Mit Abstand das Schlimmste was ich je erlebt habe ! Nie wieder !
Die totale ……….!!!!
Vor 2-3 Monaten ein Ecksofa bestellt ! Lieferung erfolgte am 04.06.24 , aber leider kam nur das halbe Sofa! Telefonate ohne Ende ! Erst war das große Teil beschädigt und wurde zurück geschickt , dann war es auf einmal ein Fehler der Logistik ! Am 05.06.24 um 13.44 Uhr Anruf von Ackermann das das fehlende Teil nächste Woche kommt ! Am 05.06.24 um 16.06 Uhr Anruf von Ackermann das das fehlende Teil gar nicht mehr kommt , ich könnte es ja gerne neu bestellen müsste aber eine Lieferzeit von 2-3 Monaten in Kauf nehmen 😂😂😂😂😂😂😂! Der eine Stern ist mindestens einer Zuviel ! Ein Preisnachlass wurde mir angeboten , na super, dafür setze ich mich jetzt mindestens 2 Monate auf den Boden oder wie stellen sich diese Herrschaften das vor ? An Frechheit nicht mehr zu überbieten ! Meine Anzahlung bekomme ich auch erst wenn das gelieferte Teil abgeholt wird ! Von wegen ! Das bleibt im Keller bis ich mein Geld wiederhabe ! Bin mal gespannt welche Märchen mir Ackermann dann erzählen will ! Alles in allem hat dieser Laden einen Kunden verloren und nicht nur mich sondern mein komplettes Umfeld ! Aber das wird die ja wohl wenig interessieren !
Vielen Dank für NICHTS !!!!
Datum der Erfahrung: 05. Juni 2024
Lieferfristen sind fake
Leider sind die angegebene Verfügbarkeiten der Artikel nicht korrekt und sollen zum Kauf animieren.
Beim Kauf wurde eine Lieferfrist von 1-3 Werktagen angegeben. Nun nach über 6 Wochen wurde immer noch nicht geliefert.
Kudi ist übrfordert und vrspricht dauernd abzuklären wo die Ware ist. Leider werden alle versprochenen Rückmeldungen oder Rückrufe nicht gemacht.
Bestellte Artikel werden direkt nach Bestellung dem Kundenkonto belastet und nicht erst bei Lieferung.
Das grenzt schon an Betrug!
Ich kann nur von diesem Shop abraten.
Fake und Verarschung
Achtung!!!
Die Lieferfristen sind Fake!!!
Bei Reklamation wird der Post die Schuld zugeschoben und wisse deshalb nicht wann das Paket geliefert wird.
Nach Tagen auf eine Reklamation per Mail kommt eine schnöde Antwort zurück, dass Ackermann jegliche Haftung auf alle(!!!!) Angaben zum Artikel ablehnt.
eine Frechheit sondergleichen und ich warte heute noch auf ein Paar Turnschuhe die ich für das MTT bräuchte.
Skrupelloses und verlogenes Pack, anders läst sich das kurz nicht mehr beschreiben!!!