Bloomingloft.ch

12 Kommentare zu „Bloomingloft.ch“

1. Nicht empfehlenswert

   (1)

   Nicht empfehlenswert! Unmöglicher Kundendienst! Lieferung nach 5 Wochen nicht erfolgt, wurde immer mit der selben Antwort bei Nachfrage abgespeist. Nie wieder! Empfehle jedem nicht dort zu bestellen!

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2. Absolutes NEIN (!!) zu dieser Firma

   (1)

   Bestellung eines Sofas wurde Anfang 12/23 sofort gezahlt. Bis heute kurz vor Ostern 2024 keine Lieferung erfolgt!! Und man wird mit fadenscheinigen Ausreden u Begründungen „vertröstet“!! Unmöglich!!! An potenzielle Kunden u Käufer: kaufen Sie NICHT dort! Sie kaufen besser bei der Konkurrenz ein, wo Sie sicherlich einen viel besseren Service bekommen u Lieferversprechen eingehalten werden.

   Mich verwundert, daß es solche Läden wie diesen hier überhaupt noch gibt in der heutigen Zeit. Das sowas auf Dauer gut gehen kann…. ich kann da nur noch mit dem Kopf schütteln!

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3. Unglaublich schlecht

   (1)

   Selbst 1 Stern ist für diese Firma zuviel!!!

   Unglaublich unprofessionelle Abläufe, unhöflicher Kundendienst am Tel. Wartezeiten extrem, ohne das man dann das bezahlte Möbel erhält!!!!

   Nie wieder!!!

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   • Katastrophe Finger weg

     (1)

     Ja nie etwas kaufen , nur Problem und was fehlt wurde nie geliefert .

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4. Hände weg von diesem Shop

   (1)

   Ich hatte bisher noch nie so eine miserable Erfahrung gemacht! Lieferungszeit 3x länger als angegeben. Dann ein Theater bei der Auslieferung. Die Fotos im Internet enstsprechen farblich nicht der Realität. Stoffproben sollten dringend betellt werden. Möbel wurden beim Auspacken mit dem Cutter beschädigt. Die Abwickling meiner Schadenmeldung zog sich dermassen in die Länge, immer wieder sollte ich weitere Beweise einsenden. Ich fühle mich nicht ernst genommen, eine akzeptable Lösung kam nicht zustande.

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5. Sehr lange Wartezeit

   (3)

   Anstatt der angegebenen 17 Werktage bis zum Erhalt, haben wir 2 Monate auf die Lieferung gewartet. Dies war sehr ärgerlich, da es eigentlich ein Geburtstagsgeschenk war.
   Allerdings muss ich sagen, dass sie alle meine Mails und ein Telefonat sehr freundlich beantwortet haben! Sowie ist die bestellte Lampe wirklich wunderschön.

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6. Do not do businees with compnay you will regret it.

   (1)

   Unter keinen Umständen dürfen Sie dieses Unternehmen nutzen
   Sie verwenden irreführende Marketingtaktiken.
   Lassen Sie sich nicht von der glatten Website täuschen, wie ich es war,
   Ich habe zwei Stühle gekauft und muss sie leider zurückgeben. Ich habe mit dem Vertreter gesprochen, weil ich befürchtet hatte, dass dies passieren könnte: „Machen Sie sich keine Sorgen, Sie haben 30 Tage Zeit, um sie zurückzugeben, wie auf der Website angegeben“
   Ich habe auch unten eine E-Mail von der Firma und ich zitiere „hier, da die Kunden hier das Recht auf Rückgabe haben – ohne jegliches Risiko.“ als ich versuchte, sie zurückzugeben, sagte Bloomingloft, dass das nicht möglich sei Hmmm

   -Bloomingloft.ch Antwort-

   Bloomingloft.ch Antwort ist eine dreiste Lüge!
   Ich habe eine E-Mail, in der es heißt, und ich zitiere
   „Von: BLOOMINGLOFT
   Gesendet: Dienstag, 25. Februar 2025 14:36
   An: gvrellis
   Betreff: Re: Angebot bitte

   Lieber Greg

   Danke für Ihre Nachricht. Nein, wir haben hier keine Artikel von Angel Cerda, da die Kunden hier das Recht auf Rückgabe haben – ohne jegliches Risiko.

   Alles Gute und tolle Grüße.“

   Under no circumstances are you to use this company
   They use deceptive marketing tactics.
   Do not be fooled by the slick website, like I was,
   purchased two chairs and unfortunately I have to return them. I spoke to the representative because I was afraid this might happen „don t worry you have 30 days to return them as stated on the website“
   I also have an email below from the company and I quote „here, as the customers have here the right to return – without any risk.“ when I tried to return them Bloomingloft told that was not possible Hmmm

   -Bloomingloft.ch Response-

   Bloomingloft.ch response is a a Boldface Lie!
   I have an email which states and I quote
   „From: BLOOMINGLOFT
   Sent: Tuesday, February 25, 2025 2:36 PM
   To: gvrellis
   Subject: Re: offer please

   Dear Greg
   Thanks for your message. No, we don’t have any items from Angel Cerda here, as the customers have here the right to return – without any risk.

   All the best and great regards.“

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7. Liefer-/Abwicklungs-/und Liquiditätsprobleme

   (1)

   Kurzfassung:
   Seit über 20 Wochen warten wir auf eine bestellte Couch. Trotz mehrfacher Zusagen wurden weder Liefertermine eingehalten noch schriftlich bestätigte Rückzahlungen ausgeführt. Die Situation deutet auf erhebliche organisatorische und finanzielle Probleme hin.
   Detail:
   Unsere Erfahrung mit diesem Möbelunternehmen ist äußerst enttäuschend und von massiven Problemen geprägt, insbesondere im Zusammenhang mit Rückzahlungen. Die bestellte Couch wurde vor über 20 Wochen in Auftrag gegeben, bislang jedoch nicht geliefert. Statt klarer Informationen erhalten wir seit Monaten lediglich wiederholte Vertröstungen.

   Besonders kritisch ist, dass uns mehrfach schriftlich bestätigte Rückzahlungen und Entschädigungen zugesagt wurden, diese jedoch bis heute nicht erfolgt sind. Trotz mehrfacher Nachfragen bleibt das Geld aus. Dieses Verhalten lässt auf ernsthafte Liquiditätsprobleme schließen und untergräbt das Vertrauen in die Seriosität des Unternehmens erheblich.

   Zusätzlich erhielten wir mehrfach E-Mails über angebliche Wareneingänge, die sich im Nachhinein als falsch herausstellten. Diese widersprüchlichen Informationen verstärken den Eindruck fehlender Transparenz und mangelhafter interner Organisation. Nach Aussagen der Mitarbeitenden sind zahlreiche weitere Kundinnen und Kunden von ähnlichen Problemen betroffen.

   Der Kundenservice wirkt deutlich überlastet. Anfragen werden weitergereicht, Zuständigkeiten sind unklar, und verbindliche Aussagen bleiben aus. Mitarbeitende geben offen zu, dass sie mit einer Vielzahl vergleichbarer Fälle konfrontiert sind und die Situation kaum noch bewältigen können.

   Insgesamt entsteht der Eindruck eines Unternehmens mit gravierenden organisatorischen und finanziellen Schwierigkeiten. Aufgrund der ausbleibenden Lieferung, der nicht eingehaltenen Rückzahlungszusagen und der unzureichenden Kommunikation ist eine Weiterempfehlung derzeit nicht möglich.

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8. Eine absolute Frechheit

   (1)

   Wir haben eine Couch bei dieser Firma gekauft, die nach nicht einmal 6 Monaten normaler Nutzung unbrauchbar war. Man kann sich nicht mehr darauf setzen und das bei einem Möbelstück, das angeblich Qualität haben soll.

   Seit fast 4 Monaten kämpfen wir nun mit diesem Unternehmen, um entweder Ersatz oder unser Geld zurückzubekommen. Was wir stattdessen bekommen, ist ein unterirdischer Kundenservice: Antworten gibt es nur nach mehrfachen Erinnerungen, oft erst nach über einer Woche, wenn überhaupt.

   Das Beste bzw. Schlimmste: Der Kundendienst behauptet, man könne sich „nicht vorstellen“, dass die Couch mangelhaft sei. Gleichzeitig weigert man sich aber strikt, jemanden zur Begutachtung zu schicken. Man verweigert uns sogar die Herausgabe der Kontaktdaten des Herstellers.

   Am Ende wird einfach behauptet, man sehe „kein Problem“ und der Fall sei erledigt. Erledigt ist hier gar nichts. Wir sitzen auf einer kaputten Couch nach nur 6 Monaten, ohne Lösung, ohne Entschädigung und ohne jegliche Verantwortung seitens der Firma.

   Dieses Verhalten ist unprofessionell, kundenfeindlich und schlichtweg unseriös.

   Nie wieder. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, zwingt uns diese Firma nun dazu, rechtliche Schritte über einen Anwalt einzuleiten. Und das alles nur wegen einer Couch.

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9. sehr unzuverlässig

   (1)

   Ich habe das Produkt vor zwei Monaten bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 20–30 Tagen angegeben. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch wurde ich von der Spedition kontaktiert.

   Bereits mehrfach wurde ich vertröstet und darauf hingewiesen, dass sich die Lieferung weiter verzögert. Dieses Vorgehen empfinde ich als sehr unzuverlässig und enttäuschend.

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10. Sehr schlecht!

    (1)

    habe ein modular sofa für 1500 gekauft, die spetition hat mich verbal beleidigt, boden wände und eingangstüre verkratzt, auf den boden wurde mir auch gespuckt!! firma sieber transport.

    das sofa hätte ich besser zusammen stellen können… die nähte reisen nach 3 wochen, es ha überall metall teile die rausragen usw….

    bestwllt ja nicht vin dort das ist ein einziger albtraum

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11. Achtung Betrügerfirma

    (1)

    Bestellte Ware vorab bezahlt, aber nie etwas erhalten und das Geld von mehreren 100.- ist weg. Auf Nachfrage wird man vetröstet. Passieren tut nichts.

    Finger weg von diesem Saupack.

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