Tirendo ist ein Onlineshop für Reifen und Felgen in der Schweiz. Im riesigen Sortiment von über 44.700 Produkten findet man Pneus und Zubehör für Auto und Motorrad von allen bekannten Marken wie beispielsweise Michelin, Continental oder Pirelli. Wer seine Reifen nicht selbst montieren kann oder möchte, kann sich an einen der vielen Montage-Partner von Tirendo richten.
Tirendo.ch
Gutscheine & Rabatte
In den einzelnen Kategorien findet man vereinzelt vergünstigte Produkte.
Anzahl Produkte
Ca. 44700Bezahlmethoden
Kreditkarte
Paypal
Vorauszahlung
Versandkosten
Die Lieferung bei Tirendo erfolgt innerhalb der Schweiz kostenlos.
Rückgabe & Retouren
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Kosten sind dabei vom Kunden zu tragen.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage. Bei Kompletträdern kann es bis zu 10 Tage dauern.
Besonderheiten
Die bestellten Reifen können entweder direkt zu einem nach Hause oder auch zu einem Montage-Partner von Tirendo geliefert werden. Dort kann man sie gleich von Fachkräften montieren lassen.
Sortiment
Reifen
- Sommerreifen
- Ganzjahresreifen
- Winterreifen
- Michelin Energy Saver
- Goodyear EfficientGrip
- andere
Kompletträder
- Alukompletträder
- Stahlkompletträder
- Sommerkompletträder
- Ganzjahreskompletträder
- Winterkompletträder
Felgen
- Alufelgen
- Stahlfelgen
Motorradreifen
- Enduro
- Supersport Strasse
- Motocross
- Michelin Motorradreifen
- Dunlop Motorradreifen
- andere
Spezial & LKW
- LKW-Reifen
- Alle Spezial-/ Schlepperreifen
- Anhängerreifen Diagonal
- Bau- und Forstmaschinen (MPT)
- Erdbewegungsmaschinen / Bagger
- andere
Schneeketten
Adresse & Kontakt
Tirendo GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
DEUTSCHLAND
Web: tirendo.ch
Telefon: +41 31 52 80561
Unsere Erfahrungen im Shop-Test
Wir finden es toll, dass Tirendo die Produkte wahlweise direkt zu einem ihrer Montage-Partner liefert und man sie dort montieren lassen kann. Das ist sehr praktisch für Menschen, die ihre Reifen nicht selbst montieren können oder wollen.
Toll ist auch, dass ein Newsletter angeboten wird. Leider erhält man aber für die Erstanmeldung keinen Extrarabatt.
Bedauerlicherweise muss der Kunde für die Rücksendekosten selbst aufkommen.
Erfahrungen mit tirendo.ch
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Product Name: tirendo.ch
Product Description: Tirendo ist ein Onlineshop für Reifen und Felgen in der Schweiz.
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5 Gedanken zu „Tirendo.ch“
Schlecht.
ich habe einen satz neue reifen bestellt und warte seit 2 monaten drauf, auch nach diversen anrufen und leeren versprechungen.
bis heute habe ich weder die pneu noch das geld erhalten.
frechheit.
Skandal
Von den 4 bestellten Reifen wurden nur 2 ausgeliefert.
Nach fast 7 Stunden in der Warteschlange habe ich immer noch keine Mitarbeiter geschprochen
Auftrags-Nr RD ***
Kunden-Nr ****
Reklamation – mangelhafte Lieferung und fehlende Erreichbarkeit des Kundenservices
ch habe über Ihre Plattform terendo.ch vier Winterreifen bestellt. Leider musste ich feststellen, dass zwei der Reifen sichtbare Unebenheiten aufweisen und die anderen beiden nicht der von mir bestellten Größe entsprechen.
Ich habe mehrfach versucht, Ihren Kundenservice zu kontaktieren, jedoch ohne Erfolg. Der auf Ihrer Webseite angegebene Telefonanschluss (0315280561) ist nicht erreichbar. Es wird eine automatische Ansage abgespielt, die angibt, dass zwischen 40 und 54 Personen in der Warteschlange vor mir sind. Sobald ich jedoch Platz 10 erreiche, wird die Verbindung automatisch getrennt. Diese Vorgehensweise macht eine telefonische Kontaktaufnahme unmöglich.
Auch über die angegebenen E-Mail-Adressen konnte ich keinen Kontakt herstellen. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, aber seit drei Wochen keine Antwort erhalten.
Keine Lieferung erhalten
Leider muss ich mich den anderen Kommentatoren anschliessen:
/1/ Winterreifen über tirendo.ch am 05.12.2024 bestellt
/2/ Rechnungstellung 09.12.2024
/3/ Abbuchung Rechnungsbetrag Kreditkarte: 09.12.2024
/4/ Aut. Email erhalten, Reifen hätten am 09.12.2024 das Lager verlassen und würden (vorauss.) 12.12.2024 zugestellt
/5/ Angegebene vier Sendungsverfolgungsnummern sind nicht verlinkt und laufen ins Leere
Bis heute (22.12.2024) weder Reifen noch Info erhalten, wann Lieferung erfolgt.
* Mehrfach Tel.-Hotline angerufen (immer in Warteschlange Platz 23 oder 43 etc.) => stundenlanges Warten, bis man irgendwann aufgibt…
* Am 17.12. im Kontaktformular Status abgefragt: Man erhält nur die Info, die man eh schon besitzt (Versand 9.12. & Lieferung12.12.)
* Im Kontaktformular am 17.12. auf Button „Probleme mit Ihrer Bestellung / Fragen zur Anlieferung bzw. Paketdienst gegangen und Problem dargestellt => nur Bestätigungsantwort per mail bekommen, man kümmere sich um mein Anliegen
* 22.12.2024: Erneuter Kontaktaufnahmeversuch über o.g. Buttons => wieder nur Bestätigungsmail erhalten, man werde sich kümmern.
Ich habe jetzt Fristen zur Mitteilung eines verbindlichen Liefertermins, bzw. eine letzte Frist zum Liefern gesetzt sowie nach ergebnislosem Verstreichen der Fristen leider die Zurhilfenahme meines Rechtsbeistandes angekündigt.
Ein Skandal, dass diese Firma mit Hauptsitz in Deutschland, mit Schweizer Internetadresse und keiner Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme hier in der CH aktiv sein darf!
Reifen nie geliefert
Ende November 4 Reifen bestellt, sollen am 8.12. geliefert werden. Zwischenbescheid, dass Reifen das Lager verlassen haben. Am 8.12. kommt nichts an. Am 12.12.reklamiere ich über KI-gestützten chat, der sagt mir, dass 3 Reifen am 5.12. und einer am 6.12. geliefert wurden. Ich bekomme keine Person ans Telefon der ich etwas erklären kann und der chat auch schriftlich besteht darauf, dass geliefert wurde. Über das tracking von DPD bekomme ich heraus, dass an eine Adresse in Deutschland geliefert wurde, DPD-Schweiz versichert, dass nichts in die Schweiz an meine Adresse geliefert wurde. Nach mehrfacher Reklamation schriftlich und mündlich immer an KI-gestützte chats erfolgt keine Reaktion. Da beschliesse ich über die Bank, die mit Kreditkarte bezahlte Summe (über 1000 CHF) zurückzufordern. Dies ist aufwendig, da man beweisen muss, dass nichts geliefert wurde. Am 29.12. erhalte ich eine Mail von Tirendo, dass die Lieferung storniert wurde und eine Rechnung mit Betrag Null. Ende Januar schreibt mir die Bank den Betrag mit Vorbehalt gut, mit dem Hinweis, dass die Erstattung durch Tirendo noch nicht erfolgt ist. Ganz miserabler Service, vor allem weil man keinen Menschen erreicht und die KI-gestützten chats wiederholen immer nur mandraartig, dass die Ware geliefert wurde. Nie mehr Tirendo!!!