Pneuexperte.ch

Rückgabe & Retouren

Grundsätzlich besteht für die Kunden kein Rückgaberecht, sollten keine Mängel vorhanden sein.

Bei beschädigter oder mangelhafter Ware gibt es eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Kunden müssen die bestellten Produkte auf eigene Faust und eigene Kosten zurücksenden, bekommen diese Retourenkosten dann aber erstattet.

Besonderheiten

Die bestellten Pneus und andere Produkte können direkt an einen der über 650 selbstständigen KFZ-Montagepartner geliefert werden. In den Werkstätten können dann Reifen und Felgen von Profis direkt montiert werden.

Auf der Bestell-Hotline kann man sich von Montag bis Freitag kostenlos bezüglich Produkte, Montage und Lieferung beraten lassen.

Unsere Erfahrungen im Shop-Test

pneuexperte.ch ist ein kompetenter Online-Shop im Bereich Reifen, Felgen und Autozubehör. Die Website ist seriös und gut strukturiert. Man kann sich den passenden Reifen schnell und unkompliziert direkt auf der Startseite herausfiltern. Im Felgenkonfigurator kann für jede Marke und jedes Fahrzeug die passende Felge gefunden werden.

Die Lieferkosten sind ab 2 Rädern kostenlos und können direkt zum Montagepartner gebracht werden. Dies erspart dem Kunden unnötige Zwischenschritte.

Alles in allem handelt es sich bei pneuexperte.ch um einen guten Online-Shop der den Kunden bei der Suche, dem Kauf und der Montage von Pneus begleitet.

Bloss nicht

(1)

Never ever again
Reifen bestellt, die nie geliefert wurden.
DPD, der Auslieferer von Pneuexpert, hinterlässt Zettel, dass man nicht angetroffen wurde, obwohl nie geklingelt worden ist.
Dann angeblich Retoure wegen Nichtabnahme. Reifenretoure dauert einen Monat, der deutsche Zoll sei Schuld heisst es.
Geleistete Zahlungen sind solange leistungslos blockiert, weil man ohne die Reifen zurückzuerhalten und zu prüfen, leider nicht Zahlungen erstatten könne – so das Märchen. Eine Frechheit. Jedenfalls nach einem Monat dann eine Resterstattung, weil man mir die Rückführung noch abzieht. Pneuexpert lässt sich dann fürs Nichtstun und Kunden aufregen noch mit 50 CHF alimentieren. In den AGBs von denen steht aber nichts davon, dass die Rückführung an den Versender (bei Nichtzustellung) etwas kostet.
So kennt man den Deutschen!
Webauftritt täuscht einen Schweizer Händler vor. Hier sollte der Gesetzgeber eine Kennzeichnungspflicht für Täuscherfirmen installieren.
Meiden und Weiterverbreiten.
Werde nur mehr in örtlichen Pneuhäusern kaufen, in deren Wertschöpfungskette Deutschland garantiert nicht vorkommt.

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1 Gedanke zu „Pneuexperte.ch“

Ki

20. Juli 2023 um 14:46 Uhr

Bloss nicht

(1)

Never ever again
Reifen bestellt, die nie geliefert wurden.
DPD, der Auslieferer von Pneuexpert, hinterlässt Zettel, dass man nicht angetroffen wurde, obwohl nie geklingelt worden ist.
Dann angeblich Retoure wegen Nichtabnahme. Reifenretoure dauert einen Monat, der deutsche Zoll sei Schuld heisst es.
Geleistete Zahlungen sind solange leistungslos blockiert, weil man ohne die Reifen zurückzuerhalten und zu prüfen, leider nicht Zahlungen erstatten könne – so das Märchen. Eine Frechheit. Jedenfalls nach einem Monat dann eine Resterstattung, weil man mir die Rückführung noch abzieht. Pneuexpert lässt sich dann fürs Nichtstun und Kunden aufregen noch mit 50 CHF alimentieren. In den AGBs von denen steht aber nichts davon, dass die Rückführung an den Versender (bei Nichtzustellung) etwas kostet.
So kennt man den Deutschen!
Webauftritt täuscht einen Schweizer Händler vor. Hier sollte der Gesetzgeber eine Kennzeichnungspflicht für Täuscherfirmen installieren.
Meiden und Weiterverbreiten.
Werde nur mehr in örtlichen Pneuhäusern kaufen, in deren Wertschöpfungskette Deutschland garantiert nicht vorkommt.

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